孟河分所一站服務(wù)窗口辦理臨時身份證

孟河分所服務(wù)窗口辦理臨時身份證

2019年1月1日起臨時申領(lǐng)發(fā)放工作在常州市所有實行“”辦理服務(wù)。

3月14日上午，本要參加考試的市民李先生突然發(fā)現(xiàn)自己的身份證丟失不見了，于是他趕緊來到離家2公里的孟河為民服務(wù)中心窗口辦理臨時身份證，申請后僅僅2—3分鐘即取到了證件。按照原先，有線排隊叫號機(jī)設(shè)置，他需要趕往40公里外的常州市政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)在趕路行程和排號制證總共半個小時，十分便捷。

目前，包括孟河為民服務(wù)中心在內(nèi)的全市所有的城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心“”服務(wù)窗口全部開通戶籍、出入境和車駕管網(wǎng)上業(yè)務(wù)，基本實現(xiàn)全城通辦；7個“全天候”綜合服務(wù)站配備、出入境等自助機(jī)，由專人提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提供自助服務(wù)。市民李先生表示“放管服”改革為百姓帶來了實實在在的便利。

為了便于服務(wù)對象快速掌握網(wǎng)上申請流程，常州市政務(wù)服務(wù)中心交通管理道路通行證核發(fā)窗口的工作人員于京專門拍攝了網(wǎng)上辦理流程小視頻，分享給辦事群眾，指導(dǎo)其進(jìn)行在線操作。同時在業(yè)務(wù)辦理過程中，主動關(guān)注證件寄達(dá)情況，有線排隊叫號機(jī)價格，做好后續(xù)跟蹤服務(wù)：提醒證件是否安全無誤到手，提示證件有效期臨近，以便再次辦理。

據(jù)了解，常州市積極主動推行窗口業(yè)務(wù)網(wǎng)上“不見面”辦理服務(wù)。200項政務(wù)服務(wù)事項全部上線，并實現(xiàn)網(wǎng)上查詢、咨詢、預(yù)約、申報、受理、辦理、結(jié)果反饋等功能，其中82個事項實現(xiàn)不見面辦理，公章備案刻制“網(wǎng)上全流程”辦理做法獲評“全省政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新成果”。

廣州如江智能科技有限公司是目前國內(nèi)的商用政務(wù)顯示、自助服務(wù)終端設(shè)備產(chǎn)品制造商，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)。主營產(chǎn)品：智能排隊機(jī)、多功能呼叫器、多媒體評價器、醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)、室內(nèi)外LED顯示屏、政務(wù)大廳排隊系統(tǒng)、觸摸查詢機(jī)、液晶廣告機(jī)、多媒體教學(xué)一體機(jī)等產(chǎn)品；自助生產(chǎn)，品質(zhì)。有線排隊叫號機(jī)

如江科技排隊叫號系統(tǒng)（排隊叫號機(jī)）產(chǎn)品特點：

1、雙頻跳頻，：主要采用新的雙頻調(diào)頻技術(shù)，無干擾、穩(wěn)定性好、可靠性高。

2、無線連接，安裝簡便：全無線連接，無需布線、工程改造，插上電源即可使用。

3、高配置，穩(wěn)定性好：工業(yè)級工控主板，雙核處理器，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強(qiáng)大。

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如江科技多年來為不同行業(yè)、不同應(yīng)用類型，不同規(guī)模的企業(yè)用戶提供量身定制的排隊叫號系統(tǒng)解決方案；為時尚科技的互動傳媒產(chǎn)品以及細(xì)致深入的技術(shù)產(chǎn)品提供服務(wù)，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；為廣大商家，企業(yè)及億萬傳媒受眾，帶來了便捷的信息溝通服務(wù)和極大的商業(yè)價值。有線排隊叫號機(jī)

服務(wù)為本，客戶至上，做好服務(wù)是銀行生存的根本。在國內(nèi)金融行業(yè)競爭日益加劇的大環(huán)境下，銀行服務(wù)的要求變得越來越高。鎮(zhèn)海農(nóng)商銀行秉承“簡單、便捷、效率”的服務(wù)理念，為了進(jìn)一步強(qiáng)化銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，有線排隊叫號機(jī)使用，引進(jìn)如江排隊系統(tǒng)，改善客戶服務(wù)體驗，提高網(wǎng)點運營效率，提升客戶服務(wù)水平。是寧波市獲準(zhǔn)籌建的家農(nóng)村商業(yè)銀行，也是浙江省一家由農(nóng)村信用合作聯(lián)社直接改制的農(nóng)村商業(yè)銀行。

鎮(zhèn)海農(nóng)商銀行網(wǎng)點上線的由排隊機(jī)、窗口顯示屏、窗口綜合顯示屏、掛壁廣告機(jī)、叫號器、評價器及排隊評價綜合管理系統(tǒng)組成?！澳茫垎柲k理什么業(yè)務(wù)……”剛一進(jìn)門，大堂經(jīng)理就迎了上來，引導(dǎo)小編取號、進(jìn)入等待區(qū)落座。當(dāng)小編詢問網(wǎng)點排隊機(jī)的優(yōu)點時，大堂經(jīng)理說道“排隊機(jī)可幫助客戶排隊，消除客戶，溫州有線排隊叫號機(jī)，節(jié)省客戶等候時間，是解決問題的利器?！?/p>

在與等候區(qū)客戶的交談中，很多客戶向小編反映“排隊機(jī)取號后，等待叫號就可以輕松辦理業(yè)務(wù)，特別方便”話語中，頻頻為我們的排隊機(jī)點贊。

對于來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶，在排隊機(jī)上取票號，在等待區(qū)等待叫號。窗口顯示屏和窗口綜合顯示屏顯示及語音提示時，即可到柜臺辦理業(yè)務(wù)，并可在評價器上對服務(wù)柜員評分。所有服務(wù)評分均被排隊評價綜合管理系統(tǒng)統(tǒng)計，督促網(wǎng)點服務(wù)人員更好服務(wù)。

銀行網(wǎng)點上線如江排隊機(jī)系統(tǒng)，可識別、業(yè)務(wù)種類優(yōu)先設(shè)置、強(qiáng)大的統(tǒng)計、監(jiān)控功能可減少業(yè)務(wù)等待時間，提升服務(wù)效率。通過對排隊大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，準(zhǔn)確識別客戶，挖掘出客戶，為客戶提供個性化金融產(chǎn)品，提升營銷與服務(wù)水平，使得客戶體驗度得到不斷提高。

“惠農(nóng)興商、融惠萬家” 寧鎮(zhèn)海農(nóng)商銀行引入如江排隊系統(tǒng)，銀行和客戶實現(xiàn)雙贏，客戶服務(wù)體驗顯著提高；銀行甄別客戶情況，使?fàn)I銷產(chǎn)品業(yè)務(wù)有效開展，提升潛在盈利點，推動網(wǎng)點服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型升級，為銀行轉(zhuǎn)型打下堅實基礎(chǔ)。

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