冷鏈管理軟件是基于條碼技術或RFID技術，借助PDA手持機掃描貨品的條碼來完成庫內的各項業(yè)務的，其中隨著掃描結束，相關的作業(yè)數據會自動采集同步到系統(tǒng)中，無需人工錄入，且確保數據準確。

冷鏈管理軟件的作用如下： 1、將人工經驗管理模式轉為信息技術管理人的精力有限，在面對龐大的工作量時，難免出現紕漏。而在信息技術的支撐下，用冷鏈管理軟件的算法策略去彌補人工管理中不足，不僅能減輕人員的工作負擔，還能有效提升作業(yè)效率。2、支持多種計費模式，快速準確計算費用費用的計算一直以來都是讓生鮮電商企業(yè)頭疼的一大難題，有的需要按周期計費，有的需要按件計費……計算起來難度不小。而冷鏈管理軟件一般都會內置多種算法，可以支持多種計費模式，實現自動快速準確計算費用。3、提升客戶的粘性與信任度冷鏈管理軟件具有預約出入庫等多種滿足生鮮電商企業(yè)客戶需求的功能，這些客戶可以通過登錄貨主端預約出入庫，查看庫存以及費用明細等等。通過系統(tǒng)的運用，可以讓企業(yè)與客戶之間的業(yè)務合作更加透明。

（1）在冷鏈管理軟件的應用下，可以按照一定的規(guī)則對冷庫現有面積進行合理劃分區(qū)，為每個區(qū)域每個庫位貼上特定的條碼標簽，然后在系統(tǒng)上錄入相關數據，方便日后庫位維護和管理。（2）在上架作業(yè)中，冷鏈管理軟件會根據冷庫設定的上架策略，為上架員指引較為合適上架的庫位，避免人工誤判導致商品無序擺放。上架時，上架員只需掃描商品的條碼與庫位的條碼，即可完成二者之間的綁定，方便日后的找貨下架。（3）在下架作業(yè)時，冷鏈管理軟件會按照冷庫企業(yè)設置的策略，為作業(yè)人員提供商品具體的位置，縮短人員行走的距離，減少人工尋找的時間，提升作業(yè)的效率，降低人力成本的使用。